Результаты контрольных мероприятий в сфере обращений граждан рассмотрели в Комитете госконтроля Витебской области
Коллегией Комитета госконтроля Витебской области подведены итоги работы по контролю за соблюдением законодательства при работе с обращениями граждан
Комитетом госконтроля Витебской области на коллегии рассмотрены результаты проведенных в 2024 году контрольных мероприятий в сфере обращений граждан.
Отмечено, что в работе отдельных организаций не исключены факты несвоевременного рассмотрения обращений, неоднократного переноса сроков выполнения обещаний, недостаточен контроль за их исполнением. В ряде случаев обращения рассматриваются поверхностно, без проведения каких-либо проверочных мероприятий.
В ходе контрольных мероприятий выявлялись нарушения и недостатки в работе с обращениями граждан в организациях жилищно-коммунального хозяйства г.Витебска, здравоохранения Городокского и Оршанского районов, лесного хозяйства Оршанского района, торговли г.Витебска, в отдельных местных исполнительных и распорядительных органах и др.
В тематике обращений существенных изменений не произошло, в 2024 году преобладали: коммунально-бытовые вопросы и благоустройство – 315 (41,1%), деятельность предприятий и организаций – 142 (18,5%); вопросы гражданско-правовых отношений – 76 (9,9%), деятельность органов исполнительной власти – 36 (5,1%), нарушения в работе руководителей организаций – 24 (3,1%) и др.
По результатам заседания коллегии поручено обеспечить полноту, своевременность рассмотрения обращений, исключение фактов необоснованного затягивания сроков, уделив первоочередное внимание вопросам качества жизни людей и благоустройства с учетом требований Указа Президента Республики Беларусь от 03.01.2025 № 1 «Об объявлении 2025 года Годом благоустройства», а также принять иные меры по исключению нарушений при работе с обращениями граждан.
